Ovatko Cocooncenterissä julkaistut arvostelut aitoja?

Cocooncenterissä julkaistut tuotearvostelut ja asiakasarvostelut noudattavat lakia L111-7-2. Cocooncenter sitoutuu kaikkien julkaistujen arvostelujen aitouteen.

Cocooncenter on valinnut luotettavan kolmannen osapuolen "Bazaarvoice" keräämään ja moderoimaan arvosteluja ennen julkaisua puolueettomasti ja tasapuolisesti.

Bazaarvoice takaa kattavan ja asiakkaidemme palautetta vastaavan raportoinnin. Aitouden takaamiseksi Bazaarvoicen aitouslinja perustuu petostentorjuntateknologiaan ja ihmisanalyysiin.

Arvostelut kerätään tuotteidemme parantamiseksi. Kun jätät arvostelun tuotteistamme, se voidaan välittää tiimeillemme tuotteiden parantamiseksi ja odotuksiisi vastaamiseksi.

Tässä yhteydessä Cocooncenter voi ottaa sinuun yhteyttä.

Ovatko Cocooncenter-arvostelut luotettavia?

Kaikki arvostelusi julkaistaan Cocooncenterissä ilman muutoksia, olivat ne positiivisia tai kriittisiä, kunhan ne noudattavat yleisiä käyttöehtojamme. Arvostelujen aitouden ja luotettavuuden takaamiseksi työskentelemme yhteistyössä Bazaarvoicen kanssa. Jokainen sivustollamme julkaistu arvostelu noudattaa siis Bazaarvoicen aitouslinjaa.

Moderoidaanko Cocooncenterissä julkaistut arvostelut?

Ennen julkaisua Cocooncenter-sivustolla kumppani "Bazaarvoice" moderoi jokaisen asiakasarvostelun.

Arvostelu voidaan hylätä useista syistä, kuten:

• Jos arvostelu sisältää loukkaavia tai rasistisia ilmauksia;
• Jos arvostelu viittaa kilpailevaan tuotemerkkiin;
• Jos arvostelu sisältää hinnan;
• Jos arvostelu koskee väärää tuotetta;
• Jos arvostelu sisältää henkilötietoja kuten puhelinnumeron tai nimen.

Miten kirjoitan arvostelun kaupastamme?

Ostoksesi jälkeen saat sähköpostin ostokokemuksesi arvioimiseksi. Klikkaa vain linkkiä "Anna arvosteluni" kirjoittaaksesi arvostelusi ja arvioidaksesi ostokokemuksesi.

Miten kirjoitan arvostelun tuotteesta tai tuotteista?

Sinulla on kaksi tapaa arvioida tuote:

• Ostoksesi jälkeen saat sähköpostin, jonka avulla voit arvioida tuotteen/tuotteet. Klikkaa linkkiä "Anna arvosteluni" kirjoittaaksesi arvostelusi ja arvioidaksesi tuotteen.
• Voit myös arvioida tuotteen suoraan sen sivulla klikkaamalla linkkiä "Kirjoita arvostelu" tai "Ole ensimmäinen, joka antaa arvostelun tästä tuotteesta", jos tuotteella ei vielä ole arvosteluja.

Miten tiedän, onko arvosteluni julkaistu?

Olipa arvostelusi hyväksytty, moderoitu tai hylätty, Cocooncenter sitoutuu lähettämään sinulle sähköpostin sen tilasta.

Voinko muokata arvosteluani?

Kun arvostelusi on julkaistu, et voi enää muokata sitä. Arvostelujen aitouden ja luotettavuuden takaamiseksi Cocooncenter ja Bazaarvoice sitoutuvat olemaan muuttamatta julkaistuja arvosteluja.

Vain yleisten käyttöehtojen vastaisina hylätyt/moderoidut arvostelut voidaan muokata julkaisuehtojen mukaisiksi. Jos arvostelusi hylätään/moderoidaan, saat sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että voit muokata sitä. Klikkaa linkkiä "Muokkaa arvosteluani" tai "Kirjoita uusi arvostelu".

Voinko poistaa arvosteluni julkaisun jälkeen?

Kyllä, voit pyytää Cocooncenterissä jätetyn arvostelun poistamista. Poistamista varten sinun on lähetettävä sähköposti osoitteeseen [email protected], jossa ilmoitat: arvostelun jättämiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen, asiakasnumerosi sekä poistettava arvostelu. Pyyntösi vastaanotettuamme arvostelusi poistetaan 48 tunnin kuluessa.